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タイでの空港送迎手配、ここに注意!

タイで空港〜ホテルなどへの送迎を事前に手配する場合、
迎えに来なかった場合どうするかを事前に考えておいたほうがよさそうです。

以前、バンコク到着時にタイ航空のリムジンで、
空港〜バンコクの送迎のほかに
翌日のバンコク・ペニンシュラ・ホテル〜ホアヒンのメリア(現ヒルトン)の
往復送迎を頼んだのですが、
翌日、指定の時間にホテルに迎えに来ないので、
ホテルのコンシェルジェに電話してもらい、
それから1時間後に迎えに来ました。
あきらかに、電話があってから空港を出発したようで、
送迎の手配もれもしくは失念かと思われます。
(ちなみにホアヒン→ペニンシュラはちゃんと指定時間に来ました)

それからは、なるべく発地での手配というのを心がけて、
空港→ホテルなら空港の業者で、
ホテル→空港ならホテルの業者でというのを心がけていたのですが、
昨年12月にバンコク空港にカウンターを持つAIRPORT ASSOCIATEからのメールに
空港〜バンコク市内ホテルの往復で
トヨタ車1,260バーツ、ベンツ1,400バーツのプロモーションがあり、
内容を確認したら会員は常に10%オフなので特に安いわけではなかったのですが、
ホテルで送迎を頼むと片道で900〜2,000バーツぐらいかかるので、
まあいいやと手配してしまいました。

空港への迎えはスムーズですぐに乗車できたのですが、
その際、帰りの予約確認書をもらい、帰りの分も前払いしたにかかわらず
帰路早朝6:00の予約でしたが、迎えに来ませんでした。
30分待っても来ませんし、事務所に電話をかけてもコールのみ。
急遽ホテルのリムジン950バーツを手配し、帰って来ました。

空港でチェックイン後に、前払分の運賃の払い戻しをしてもらおうと
AIRPORT ASSOCIATEのカウンターに行きましたが、
直接連絡をするように言われたので、
帰ったらメールで連絡しようと自宅に戻ったのですが、
自宅に戻った翌日の12:26に先方からメールが来ました。

「交通事故に遭ったので時間通りに迎えに行けなくてごめんなさい、
料金を預かった分は、次回のバンコク旅行にお使いいただけます」
という内容でしたが、
本当に交通事故に遭ったのなら、もっと早い時間にメールが来るのでは?
30時間以上後にメールが来るのですから、
翌日とでも間違えてたのか、忘れていたのではないのかと思ってます。

タイで送迎を手配する場合は、大手でも迎えに来ないこともありますので、
万が一手配ができていなかった場合でも、
ほかの業者ですぐに手配が可能か?
連絡して迎えに来てもらっても間に合う時間か?
送迎の時間に業者に連絡がつくか?
を考えて依頼したほうがいいと思います。

今度のパタヤ旅行では、AKGに空港〜パタヤの送迎を依頼しましたが、
バンコクの空港にもし迎えに来てなければ、
AKGに日本語で連絡をとり、来ていなければ
空港で車を頼んでも若干割高ですが行くことができます。
(AKGは乗用車1,500バーツ、ミニバス1,800バーツで有料道路込ですが、
空港の業者は乗用車でも2,000バーツ+有料道路でした)

問題は帰りの朝4:00の送迎ですが、
AKGでは、緊急連絡先に携帯を指定されているので、
万が一迎えが来なかった場合でも、連絡がつきそうなので、
早めにほかの業者を手配する、
もしくは今からでも迎えに来てもらうことができそうなのでお願いしました。
※AKGさんは安心、早朝の迎えでも問題ないと、
 ほかの方からコメントをもらったので安心しました。

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